01
Soporte técnico empresarial
Acompañamiento para resolver incidencias y facilitar el trabajo de tu equipo. Canales y tiempos acordados según tu operación.
TECNOLOGÍA CON PROPÓSITO
Tu empresa avanza.
Tu tecnología,
también.
Conectamos soporte, infraestructura y soluciones digitales para que puedas enfocarte en lo que mejor hacés: hacer crecer tu negocio.
Para empresas de Argentina, Chile y el mundo.
Soporte
Infraestructura
Integraciones
UN FLUJO MÁS SIMPLE
Todo conectado.Personas, procesos y tecnología.Soporte que acompañaProcesos conectadosInfraestructura en focoSoluciones a tu medida
01 / LO QUE HACEMOS
La tecnología de tu negocio,
en buenas manos.
Desde la consulta de todos los días hasta el próximo desafío de tu infraestructura. Construimos el servicio que tu empresa necesita.
02
Infraestructura bajo control
Administración de servidores, entornos y recursos tecnológicos, con un alcance definido para tu empresa.
03
Gestión profesional de tickets
Un punto de referencia para organizar solicitudes, asignar prioridades y dar seguimiento a cada incidencia.
04
Integración con WhatsApp
Evaluamos cómo conectar tus canales de atención con tus procesos y herramientas de trabajo.
05
Automatización de consultas
Diseñamos respuestas y flujos para consultas frecuentes, según las necesidades de tu negocio.
06
Monitoreo de tu operación
Planificación de monitoreo de servidores y aplicaciones, con alertas y criterios definidos en la propuesta.
07
Desarrollo e integraciones
Soluciones empresariales que conectan plataformas y acompañan la forma de trabajar de tu equipo.
08
Mantenimiento de plataformas
Cuidado técnico y soporte para tus plataformas digitales, con tareas y responsabilidades acordadas.
Cada propuesta define los servicios, las herramientas y las capacidades incluidas. Las integraciones y automatizaciones requieren evaluación técnica.
02 / MENOS FRICCIÓN, MÁS CLARIDAD
De una consulta
a una solución.
Una experiencia de atención más ordenada para tu equipo y más visibilidad para tu empresa.
- 01
Conectá tus solicitudes
Centralización de consultas en los canales definidos para tu servicio.
- 02
Sumá el contexto
Capturas de pantalla, archivos adjuntos y recepción y reproducción de mensajes de audio, según la integración.
- 03
Seguí cada avance
Gestión de incidencias, seguimiento del estado y notificaciones automáticas.
- 04
Anticipá lo que viene
Automatización de consultas y alertas de monitoreo según el alcance acordado.
RECORRIDO DE UNA SOLICITUD
Tu equipo
Un solo punto de atención
Archivos · Audio · Contexto
RecibidaEn seguimientoResuelta
Un proceso con trazabilidad
Flujo conceptual · Según implementación
Esquema ilustrativo. Capacidades previstas, sujetas al servicio contratado y a su implementación. No representa una plataforma operativa.
03 / UN SERVICIO QUE ENCAJA
Tu próximo paso, a tu escala.
Tres puntos de partida. Una propuesta pensada para tu operación.
Cotizaciones en USD
Essential
Una base sólida para pequeñas empresas.
Precio a confirmarPropuesta de contratación mensual
Consultar este plan Alcance a acordar:
- Soporte técnico empresarial
- Gestión básica de solicitudes
- Seguimiento de incidencias
- Canales de atención acordados
Para dar el siguiente paso
Business
Más conexiones para empresas en crecimiento.
Precio a confirmarPropuesta de contratación mensual
Consultar este plan Alcance a acordar:
- Base de soporte Essential
- Evaluación de integraciones
- Automatización de consultas
- Monitoreo según alcance
Enterprise
Una respuesta a desafíos más complejos.
A tu medidaPresupuesto personalizado
Diseñar mi solución Alcance a acordar:
- Propuesta técnica personalizada
- Infraestructura y plataformas
- Integraciones a medida
- Acompañamiento acordado
Los precios están pendientes de aprobación comercial. Alcances, disponibilidad, tiempos de respuesta, impuestos y condiciones de facturación se definen en cada propuesta. El selector indica la modalidad solicitada y no implica descuentos.
Comparar alcances propuestos
| Necesidad de tu empresa | Essential | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Soporte y seguimiento | Contemplado | Contemplado | Personalizado |
| Automatizaciones e integraciones | A evaluar | Contemplado | Personalizado |
| Monitoreo e infraestructura | A evaluar | A evaluar | Personalizado |
04 / CONOCÉ ORVAKU
Cerca de tu equipo.
A la altura de tu desafío.
Orvaku es una marca de servicios tecnológicos para empresas. Nuestro enfoque conecta las necesidades reales de tu operación con soluciones claras, prácticas y pensadas para evolucionar.
Trabajamos sobre una idea simple: la tecnología tiene que ayudarte a avanzar. Por eso, cada propuesta comienza por entender cómo funciona tu empresa y qué necesita resolver.
Claridad desde el inicio
Alcances y condiciones definidos en cada propuesta.
Soluciones con contexto
Herramientas elegidas para tu forma de trabajar.
Una mirada que acompaña
Necesidades de hoy y próximos pasos en la misma conversación.
¿Cómo empiezo a trabajar con Orvaku?
El primer paso es definir qué necesita tu empresa. A partir de esa conversación se prepara una propuesta con servicios, alcances, condiciones y presupuesto. El formulario permite preparar tu consulta; su envío estará disponible cuando se habilite el canal comercial.
¿Qué incluye el soporte técnico?
Se define de acuerdo con tu operación: plataformas, tipo de incidencias, canales y tiempos de atención. No se presupone soporte permanente ni un tiempo de respuesta específico sin un acuerdo comercial.
¿Puedo contratar servicios por separado?
Podés consultar por soporte, infraestructura, mantenimiento, desarrollo, integraciones, automatización o monitoreo. La propuesta determina qué servicios pueden cubrir tu necesidad.
¿La integración con WhatsApp ya está incluida?
La integración se evalúa en cada proyecto y depende del plan, de las herramientas y de los requisitos técnicos de WhatsApp. Su disponibilidad y posibles costos de terceros se confirman en la propuesta; no se presenta como una integración actualmente operativa.
¿Qué consultas se pueden automatizar?
Se analizan las preguntas frecuentes y los flujos de tu empresa para definir automatizaciones útiles. Su implementación requiere acordar fuentes de información, herramientas y alcance.
¿Qué se puede monitorear?
Se puede evaluar el monitoreo de servidores, aplicaciones y recursos de infraestructura. Las métricas, alertas, canales de aviso y responsabilidades se definen antes de implementar el servicio.
¿Cómo funcionan los planes y la facturación?
Essential, Business y Enterprise son puntos de partida. Las propuestas se cotizan en dólares estadounidenses (USD), con modalidad mensual o anual según lo acordado. Los importes, impuestos, forma de pago y condiciones quedan sujetos a aprobación comercial. No se realizan pagos en esta web.
06 / EMPECEMOS UNA CONVERSACIÓN
Tu próximo desafío
puede empezar acá.
Contanos qué necesita tu empresa. Una buena solución empieza por entender el problema.
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Hablemos de tu empresa
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Consulta preparada para copiar
Este es un borrador local. La consulta no fue enviada. El canal comercial está pendiente de habilitación.